Hantverkare som står inför uppgiften att bygga sin första webbplats har mycket att tänka på. Att ha en välstrukturerad och informativ webbplats är idag närmast obligatoriskt för att nå ut till potentiella kunder och etablera en professionell närvaro online.
För att lyckas med detta finns det en rad kritiska komponenter som bör finnas på webbplatsen – allt från tydlig kontaktinformation till portföljer av tidigare arbeten. I dag kommer vi gå igenom vad som är nödvändigt att inkludera för att skapa en effektiv och attraktiv webbplats för hantverkare.
Kontaktinformation och möjlighet att få en offert
Det ska vara enkelt för potentiella kunder att kunna nå dig via din webbplats. En bra utformad sektion för kontaktinformation och möjlighet att få offert kan göra en stor skillnad i antalet förfrågningar och konverteringar. Ett exempel på en webbplats som lyckas väl med detta är takbyte.nu.
På takbyte.nu finns det en tydlig och lättillgänglig sektion där kunder kan begära en fri offert. Detta är särskilt viktigt för tjänster som kan variera i kostnad beroende på arbetsomfattning och material, som till exempel takbyte. För dem som är intresserade av takbyte Stockholm, erbjuder takbyte.nu en enkel och effektiv kontaktformulär där man snabbt kan fylla i sina uppgifter och beskriva sitt ärende.
Genom att inkludera en sådan sektion på din webbplats kan du inte bara göra det lätt för kunder att kontakta dig, utan även samla in värdefull kundinformation som kan användas för att förbättra din tjänst och anpassa ditt marknadsföringsmaterial.
Kundrecensioner och referenser
Kundrecensioner och referenser är två måste att inkludera på sin webbplats för att bygga förtroende och legitimitet för din verksamhet. De ger potentiella kunder en insikt i kvaliteten på ditt arbete och den service du erbjuder. En samling av positiva recensioner kan vara avgörande för en kund som funderar på att anlita dig för ett projekt.
För att maximera effekten av kundrecensioner bör dessa presenteras på ett lättillgängligt och överskådligt sätt på din webbplats. Det kan vara en egen sida dedikerad till recensioner eller en integrerad del av startsidan. Det är också en god idé att inkludera referenser från tidigare kunder som kan tala om specifika projekt du har utfört. Denna typ av innehåll visar inte bara att du är kompetent, utan ger också nya kunder en idé om vilka tjänster du kan erbjuda och hur du löser olika utmaningar.
Presentation av dina tjänster
Ett centralt element på din webbplats bör vara en ordentlig presentation av de tjänster du erbjuder. Denna sektion fungerar som en virtuell produktkatalog där potentiella kunder kan förstå bredden och djupet av ditt erbjudande. Det är inte bara en lista över tjänster, utan en möjlighet att detaljerat beskriva vad du kan göra, vilka problem du kan lösa, och varför kunder bör välja just dig.
För varje tjänst du erbjuder, fokusera på att inkludera viktig information som:
- Vad tjänsten innebär konkret
- Eventuella specialiserade verktyg eller metoder du använder
- Varför denna tjänst är viktig eller nödvändig
- Eventuella relaterade tjänster som kompletterar det primära erbjudandet
Prissättning och betalningsalternativ
Transparens kring prissättning och betalningsalternativ är ett viktigt steg för att bygga förtroende och göra det enkelt för kunder att fatta beslut.
Om du inte erbjuder fasta priser på förhand är det viktigt att klargöra detta på din webbplats. I sådana fall bör det tydligt framgå att du alltid återkommer med en offert efter att ha diskuterat projektets omfattning och detaljer med kunden.
